【ジャンクバイヤー京都河原町店】もう人間はいらない!?
こんにちは!
ジャンクバイヤー京都河原町店の永尾です。
ニュースを見た方も多いと思いますが
ソフトバンクは表参道にPepper(人型ロボット)だけのiPhoneショップを展開しました!
Pepperは呼び込みや受け付け、来店目的のヒアリング、商品紹介などの業務を分担して行います!
来店者は、Pepperの案内に沿って店内を回ることでソフトバンクのスマートフォンの新規契約を行える仕組みです!
実際にiPhoneを契約できるんですよ\(◎o◎)/!
(iPhone 6s 16GBのみ)
実際にショップに行った方の感想を紹介します( `ー´)ノ
良い評価
・人を目の前に契約するよりもなぜだかイライラしなかった
・待ち時間にPepperがネタを披露してくれるので飽きない
悪い評価
・契約時間の短縮にはならない
・途中でPepperが故障し契約できなかった
「実務のスピード感」や「おもてなし」といった点においてまだまだ劣るのは事実ですが、ロボットだけで接客を行う携帯ショップは世界初!!!
将来はロボットだけで何でもできる世界になりそうですね( `ー´)ノ