
【この記事を監修した人】
ジャンクバイヤー 梅田店店長 阿古
壊れたiPhoneを年間10,000台以上査定、買取しているため、故障したiPhoneについての知識が豊富。
役立つiPhoneの情報を発信中!
iPhoneを使っていて「突然タッチが効かなくなった」「画面の一部だけ反応しない」といった経験はありませんか?
実はこの“タッチ不良”は、多くのiPhoneユーザーが一度は経験するトラブルのひとつです。
本記事では、iPhoneのタッチパネルが反応しなくなる主な原因と対処方法をわかりやすく解説します。
さらに、修理に出すよりもお得な「買取」という選択肢についてもご紹介します。

Contents
🧐まず確認!タッチが反応しない時に試すべき初期チェック

① 保護フィルム・ケースの影響を確認
意外と多いのが、画面保護フィルムやケースの影響です。
厚みのあるガラスフィルムや、画面の縁を覆うタイプのケースを使用していると、タッチセンサーの反応が鈍くなる場合があります。
一度フィルムやケースを外して、指で直接触れてみましょう。
② 手や画面の汚れ・湿気を拭き取る
汗や水分、皮脂が付着していると誤作動や反応不良の原因になります。
柔らかい布で優しく拭き取り、手も乾いた状態で操作してみてください。
特にお風呂上がりやキッチンなど湿気の多い環境では要注意です。
③ 強制再起動を試す
一時的なソフトウェアの不具合で反応しない場合もあります。
以下の手順で強制再起動を行いましょう。
- iPhone 8以降:音量「+」ボタンを押してすぐ離す → 音量「−」ボタンを押してすぐ離す → 電源ボタンを長押し
 - iPhone 7シリーズ:音量「−」ボタン+電源ボタンを同時に長押し
 - iPhone 6s以前:ホームボタン+電源ボタンを同時に長押し
 
再起動後、タッチが改善されるケースもあります。

⚡主な原因①:画面や内部の物理的損傷
iPhoneを落とした、圧力がかかった、画面が割れたなどの場合、**タッチパネル(デジタイザー)**が破損している可能性があります。
この場合、画面の一部だけ反応する・ゴーストタッチ(勝手に操作される)などの症状が現れます。
内部では、液晶パネルと基板をつなぐケーブルが断線しているケースもあります。
特にiPhone X以降のモデルは有機ELディスプレイを採用しており、繊細な構造のため落下や圧力に弱い傾向があります。
⚙️主な原因②:ソフトウェアの不具合
iOSのアップデート直後などに発生するタッチ不良もあります。
アプリとの互換性トラブルやシステムバグが原因で、特定の画面だけ反応しなくなることも。
対処方法
- iOSの最新版にアップデートする
 - 不要なアプリを削除して再起動
 - 設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット → 「すべての設定をリセット」
 
設定のリセットではデータは消えませんが、Wi-Fiや壁紙設定などは初期状態に戻ります。
💧主な原因③:水没・湿気による故障
お風呂・キッチン・雨の中での使用などで、水分が内部に侵入するとタッチパネルが反応しなくなることがあります。
特にLightning端子やスピーカー周辺から浸水し、基板や接点に影響を及ぼすことも。
水没が疑われるときの注意点
- 絶対に充電しない(ショートの危険!)
 - 電源を入れない
 - ドライヤーで乾かさない
 
乾燥剤と一緒に密封して数日置くのがベターですが、復旧率は低めです。

🧰修理 vs 買取 どちらがお得?
タッチパネルが反応しないiPhoneを修理に出すと、費用はモデルによって1〜4万円前後かかります。
しかし、基板損傷や水没など重度の故障ではAppleの保証対象外となり、新品交換で7万円以上になるケースも少なくありません。
一方、ジャンクバイヤーなら壊れたままでも買取可能です。
画面が割れていても、電源が入らなくても、タッチが効かなくてもOK。
修理に出すよりも手間がかからず、結果的にお得になることが多いのです。
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「修理するより買取の方が早くてお得だった」と多くのお客様から喜びの声をいただいています。
👩🔧体験談:修理より買取の方が断然ラクだった!
「iPhone 13 miniの画面が全く反応しなくなって、修理を考えていましたが、Appleに見積もりを出したら約4万円…。
どうしようか迷っていたときに、ジャンクバイヤーさんを見つけました。
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梱包材も無料で届き、データも消去してもらえるとのことで安心でした!」
— 30代女性・大阪府
このように、「修理費用より高く売れた」「早く現金化できた」といった声が多数寄せられています。
🙋♀️よくある質問(FAQ)
Q1. データが残っている状態でも買取できますか?
A. はい。内部データは当店で専用機器を使い、安全に完全消去いたします。プライバシー面でもご安心ください。
Q2. 分割支払い中(残債あり)でも買取可能ですか?
A. 可能です。キャリア残債があっても減額なしで買取いたします。
Q3. 付属品(箱・ケーブルなど)がなくても大丈夫ですか?
A. 問題ありません。本体のみでも査定額に影響はありません。
Q4. 宅配買取の送料やキャンセル料はかかりますか?
A. 一切無料です。梱包材も無料でお届けいたします。
🌟まとめ:壊れたiPhoneは修理よりも買取が賢い選択!
タッチパネルが反応しない原因はさまざまですが、
修理には高額な費用と時間がかかります。
一方、壊れたままの状態でも価値があるのがiPhone。
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