【ジャンクバイヤー三宮店】iPhoneがフリーズした時の対処法

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こんにちは!
ジャンクバイヤー三宮店の谷口です。

使っているiPhoneが急に止まったりするとすごい不安になりますよね…
大切なデータや思い出の写真が消えてしまうかと思うと|д゚)

ですが、iPhoneが真っ黒の画面から動かなくなった・再起動しても電源が入らない、そういった不具合はもしかしたら簡単に直すことができるかもしれません!

①「強制再起動」
iPhoneに不具合が発生した場合、まず一番最初に試してもらいたいのが「強制再起動」です。iPhoneが動かない、ボタンを押しても反応しない、電源が入らない、とりあえず「強制再起動」をしてみましょう。

・強制再起動方法
→ホームボタンとスリープボタンを10秒以上同時に長押し

②「強制再起動」をしてもiPhoneの電源が入らない場合
ただの充電不足の可能性があるので、とりあえず1時間以上充電してみてください。
1時間以上充電したにもかかわらず「充電画面が表示されない」「電源に接続してください」と表示される場合は、充電に利用しているLightningケーブルやアダプタが接続されているか、もしくは別の装置を使って充電できるか確認してください。(充電ケーブルか故障している可能性もあるので…)

③それでも動かないという時は「リカバリーモード」で起動してiOSの再インストール
この作業はiTunesがインストールされたPCが必要になります。
iTunesも最新バージョンになっているか確認し、最新バージョンにアップデートしておきましょう。

・リカバリーモード方法
→PCとiPhoneを接続した状態でホームボタンとスリープボタンを長押しして「強制再起動」を行う
→Appleのロゴが表示されますが、ホームボタンとスリープボタンを離さず長押しし続けます
→PCにリカバリーモードの画面が表示されたらOK
→「アップデート/復元」するかというウィンドウが表示されますので「アップデート」を選択すればiOSが再インストールされます。アップデートを選択せずに「復元」を選択すれば過去のバックアップファイルから復元することも可能です。(バックアップがある場合

これらの作業をしてもiPhoneが起動しない場合は諦めて修理・Appleサポートに問い合わせてください(´・ω・`)

しかし、意外にこの作業で直ったりもするので、一度お試しください♪

ジャンクバイヤー三宮店
谷口




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